よくある質問

環境に優しいバイオマスマーク取得のターポリン素材と、耐久性に優れたターポリンメッシュ素材の2種類をご用意しています。それぞれの特徴により、用途や設置環境に合わせた選択が可能です。

フェンシーは1枚からご注文いただけます。また、オーダーデザインやオーダーサイズの特注も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

フェンシーに付属している結束紐をご使用ください。その他、番線・バインド線・針金・結束バンドなどで固定することも可能ですが、怪我や事故の起きることのないようお客様の最も安全と考える方法で固定してください。弊社では設置による怪我や事故は保証致しかねます。

通常のご使用状況であれば印刷・シートとも耐用年数は1年程度ですが、設置状況により異なる場合がございます。瑕疵期間ではなく、目安としてお考えください。シートの劣化・退色などは使用状況により異なります。特に強風・塩害・高波など過酷な環境下でのご使用はお控えください。

当店のメールフォームよりお問い合わせください。お問い合わせ内容をもとに、お電話またはオンラインで打ち合わせを行い、具体的な内容を決定いたします。
（カスタマイズの流れ：1.打ち合わせ、2.内容確定、3.デザイン確定、4.制作、5.納品）
詳細はご利用ガイドをご覧ください。

ラフ案（Officeデータ/手書き（FAX送信/紙に描いてスマホで撮影した写真を添付））＋資料（ロゴAiデータもしくは画像・写真・色指定マニュアル・指示テキスト等）」をご入稿ください。いただいたラフを元に当店でレイアウトし、ご登録のメールアドレスに確認用のイメージ図（JPEG）を送信いたします。

※専門的なデザインについては、別途ご相談ください。

最短3営業日程度で発送となります。ただし、デザイン確定のためのご確認をいただくタイミングによっては、納期が前後する場合がございます。ご希望の納期がある場合は、事前にご相談ください。

数量が増える変更は可能な限り対応いたします。ただし、数量が減る場合には商品の制作進行状況によっては変更をお受けできない場合がございます。変更をご希望の場合は早急に当店までお電話でご連絡ください。

製作が始まる前であれば対応可能です。ただし、制作開始後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

ご注文後、登録メールアドレスに「ご注文確認メール」が自動送信されます。このメールにはご注文内容や受注番号が記載されていますので内容をご確認ください。もしメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、お手数ですが当店までお問い合わせください。

次回同じものを再注文したい場合は、ログイン後再注文ボタンよりご注文ください。
必要オプションなどを選択して、再度ご注文ください。

オンデマンド印刷による少量多品種をメリットとしている商品ですので、ボリュームディスカウントには対応しておりません。大量ご購入の場合には、印刷方法を変えてご提案できる場合もございますので、当店までお問い合せください。

申し訳ございませんが、現在、当店では着払いおよびクレジットカード払いには対応しておりません。お支払い方法は「銀行振込」のみとなります。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

「銀行振込」のみとなります。ご注文確定後にお送りする「ご請求書」に記載された指定口座へ、5日以内にお振り込みをお願いいたします。お振込の際の手数料はお客様ご負担となりますのであらかじめご了承ください。

はい、領収書の発行が可能です。お振込完了後に領収書が必要な旨をお知らせいただければ、メールまたは郵送でお送りいたします。ご注文時に備考欄に「領収書希望」と記載してください。宛名や但し書きのご希望があれば併せてお知らせください。

お振込の際の手数料はお客様のご負担となります。手数料の金額についてはご利用の金融機関により異なりますので、ご確認の上お支払いください。

ご注文受付後、通常2〜7営業日以内（土日祝祭日を除く）となります。お届けまでの日数はご注文内容や配送地域によって異なる場合がありますので、詳細はご注文時にご確認ください。

申し訳ございませんが、現在、運送会社の指定は承っておりません。当店が提携する運送会社にて配送させていただきます。

ご利用ガイドにも送料の目安を記載しております。

できるだけ早く当店までご連絡ください。すでに発送準備が始まっている場合は変更をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご注文後、登録メールアドレス宛に「発送完了メール」をお送りいたします。このメールに運送会社名と追跡番号が記載されておりますので、配送状況の確認にご利用ください。

申し訳ございませんが、現在、海外への発送には対応しておりません。配送は日本国内のみとなります。

申し訳ありません。日時指定は承っておりません。

はい、会員登録は無料です。登録料や年会費などは一切かかりません。

申し訳ございませんが、当店では会員登録が必須となっております。

複数の住所登録が可能、「マイページ」から購入履歴の確認が行えるようになります。

ログインページにある「パスワードをお忘れの方」からパスワードの再登録を行ってください。

お手数ですが、お電話またはメールにてお問合せください。お名前やご注文時の情報をもとに、登録状況を確認させていただき、ご登録メールアドレスをお伝えいたします。